2014年9月12日 潘基文秘书长9月12日发表声明，对古巴政府宣布将派遣165名医务工作人员前往埃博拉帮助应对疫情表示欢迎。潘基文同时对英国、美国、非盟及其他国家与组织提供的支持表示赞赏。

　　潘基文秘书长在声明中对于古巴、美国和英国等国家为支持应对埃博拉的国际行动提供大力支持表示欢迎。古巴将从10月初开始向受疫情影响严重的塞拉利昂派遣165名医务工作人员，为期6个月。与此同时，美国政府继续提供大力支持，上周又宣布将额外再提供7500万美元资金，美国疾病预防控制中心还派遣了上百名专家前往疫区，进行疾病的预防、诊断和阻断工作。英国政府也宣布将派遣军事和人道主义专家帮助在塞拉利昂建立治疗中心。
　　
　　潘基文同时欢迎非盟将调遣更多医务人员，并欢迎加纳政府同意将阿克拉用作进出利比里亚首都蒙罗维亚的飞机的中转地。此外，来自各国政府、非政府组织和私营部门的捐款、设备和人员开始得到落实。
　　
　　秘书长欢迎这些显示团结的信号，特别是欢迎派遣有经验的医疗队。他呼吁更多国家和国际组织根据世卫组织路线图以及人道协调厅将在9月16日发布的需求概览，迅速向受疫情影响国家提供支持。
　　
　　潘基文目前正继续与受影响国家及其他国家的领导人保持密切沟通，与此同时，他呼吁周边国家不要对受影响国家的公民关闭边界，同时呼吁保持这些国家的交通网络畅通。
　　
　　潘基文秘书长本周一已经启动了联合国系统应急机制，同时指示联合国各部门和机构将应对埃博拉作为头等大事。
　　
　　联合国儿童基金会12日也表示，埃博拉疫情给儿童带来了严重影响。在利比里亚，儿童接受医疗服务受到严重干扰，学校被关闭，该国估计已经有2000名儿童由于埃博拉而失去了父母。到12日为止，儿基会已经在世界银行的支持下向疫区提供了248吨援助物资。